Proyecto de Fidelización a la clientela

• Analizar si las acciones de fidelización que realizamos son las más adecuadas
• Definir una estrategia de fidelización personalizada
• Comenzar a implantar las acciones de la estrategia de fidelización

Empresas de Bizkaia de diferentes subsectores de comercio, incluyendo a los sectores de peluquerías y salones de belleza.

El proyecto está subvencionado al 100%.

1. Pre-inscripción de los comercios interesados en el proyecto a través de una de las siguientes opciones:

• Formulario de la web
• Email a info@cecobi.es
• En el teléfono 94 400 28 00

2. Una vez validada la inscripción, se atenderá a cada comercio:

• De manera grupal. Se trabajarán los aspectos básicos a considerar en la definición e implementación de una estrategia de fidelización. Asimismo, también se anticiparán las reflexiones y trabajos previos necesarios para abordar la fase de asesoramiento con mayor éxito. Y,
• De manera individualizada. En el apartado de asesoramiento, se abordará, el análisis del negocio y la revisión de las estrategias previamente trabajadas, la definición de la sistemática y procedimiento a seguir, el almacenamiento de la información y los sistemas trabajados, desarrollo del contenido informativo y lanzamiento y apoyo en el nuevo programa de fidelización trabajado.